9月17日，在河南新郑发生了一起消费者维权事件。孟女士讲述，自己在去年2月花费约两万元购买了一只金手镯。近日，她前往店铺希望店员能帮忙清洗以恢复光泽，却意外得知手镯并非出自该店。经过重新称重，发现手镯的实际重量仅为20克，远低于购买时的35克，并且缺失了品牌钢印。孟女士佩戴此手镯至今未离身，此次若非为了清洗，还不会发现自己购买的手镯竟是假货，随即她选择了报警，推测问题可能出在购买过程中被悄然掉包。
针对这一情况，涉事门店的店员在18日下午提供了进一步的信息。根据店内的消费记录，确认孟女士确实在前一年的2月份购得了一只重35.34克的黄金手镯。当孟女士因手镯变色前来要求清洗时，假货的问题才浮出水面，店员随即要求孟女士携带购买凭证到店核实。
孟女士带着发票回到店铺后，通过再次称重，证实了她当前佩戴的手镯重量仅有21克，与发票所示存在显著差异，不仅克数短缺十多克，而且没有品牌标识，显然是件劣质仿制品。店员对此也明确表示，手镯的状况一眼就能看出是假的。
此事件在网络上引发了公众的关注和讨论，网友们纷纷表达了自己的看法。
